返品・交換について

 
不良品について
  • 「ミニカー」については量産商品のため、多少の塗装のムラ、ごく小さな汚損(キズ等)につきましては、不良品とは判断しかねます。何卒ご理解のうえお買い求めください。
  • ミニカー不良品の判断は、部品の欠損・塗装のはがれです。
  • また、外箱等の傷、ゆがみ、アクリルケースの小傷なども、返品・交換の対象とはなりません。予めご了承ください。

注意事項
  • 返品・交換をご希望の際には、お手数ですが必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。
  • 事前のご連絡がない場合、返品期限を過ぎた場合など、返品をお受けできない場合もございます。
  • お客様都合による商品の受取拒否をされた場合、往復送料および代引手数料など、発送に掛かる費用はご負担いただきますのでご了承ください。
  • 事前のご連絡がない返品、受取拒否が頻繁にある場合、ご予約、ご注文をお受けできない場合がございます。

返品方法
  • 不良品・異なる商品が届いた場合
    商品管理には万全を期しておりますが、 万一不良品、ご注文と異なる商品があった場合、速やかに良品と交換(在庫がない場合は返品、返金)させていただきます。 返品にかかる送料などは当社にて負担させていただきます。お手数ですが、必ず事前にメールもしくはお電話で確認後、「着払い」にてご返送ください。
  • お客様ご都合による場合
     返送にかかる費用(送料)はお客様のご負担でお願いいたします。必ず事前にメールもしくはお電話で確認後、「元払い」にてご返送ください。

  • 返品期限
    • 商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。 8日以上経過した商品についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

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